ご利用ガイド
お支払について
お支払いはクレジット決済/銀行振込/コンビニ決済(前払い)がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
返品について
- 交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後5日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
- 商品到着後6日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。
また、セール品の交換・返品は御遠慮頂きますようお願い申し上げます。
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>配送について
- 配送は佐川急便でまたは西濃運輸でお届けいたします。
※パーツの商品代金合計が11,000円(税込)以上の場合、送料が無料となります。11,000円以下のご注文は一律990円頂きます。
※自転車とホィールは、送料無料対象外となります。 - 自転車の配送料は1台5,500円となります。
- ホイールの配送料は1個 3,300円となります。
- ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の翌日発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。自転車のご注文の場合組み立ててからの発送となりますので必ず納期をこちらからメールもしくはお電話にてご連絡させて頂きます。
携帯ドメイン指定について
お客さまからのお問い合わせ時など、当店からメールにて返信させてい ただく場合、メールエラーで戻ってきてしまう（送信できない）場合がございます。
理由としましては、携帯メールアドレスのドメイン指定などの受信設定をされている場合が多く、 またメールアドレスの入力間違いなども考えられます。
ご注文（お問い合わせ）後、当店よりメールが届かない場合は、お手数ですが
web@diner-tokyo.com まで、ご利用可能なメールアドレスよりご連絡くださいませ。
プライバシーポリシー
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
営業時間について
ネットでのご注文は２４時間受付ております。
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お問い合わせについて
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